1. Оператор персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта vashioknapskov.ru.

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Гнатюк Виталий Васильевич, г. Псков. ИНН 602705750933, ОГРНИП 310602730000041.
Электронная почта для обращений — vashioknapskov@mail.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
Обратный звонок, консультация и обратная связь. Мы обрабатываем имя и номер телефона, указанные в форме, чтобы связаться с вами и ответить на обращение.
Расчёт стоимости и вызов замерщика. Мы обрабатываем имя, номер телефона и указанные в форме параметры заказа, например тип и размеры окна и необходимость монтажа. Эти сведения нужны, чтобы подготовить предварительный расчёт, уточнить детали и согласовать выезд замерщика.
Заявка на рассрочку. Мы обрабатываем имя, номер телефона, указанную сумму заказа и выбранный срок рассрочки, чтобы связаться с вами и обсудить условия оплаты.
Перечисленные данные обрабатываются на основании согласия, которое вы даёте, самостоятельно отмечая отдельный чекбокс перед отправкой формы. Порядок отзыва согласия описан в разделе 6.

3. Как обрабатываются данные и кому они доступны
Мы собираем, записываем, храним, уточняем и используем данные для обработки обращений. При наличии оснований мы предоставляем данные получателям, блокируем, удаляем и уничтожаем их. Заявки поступают через формы сайта и обрабатываются с использованием информационных систем.

Доступ к ним предоставляется лицам, которым данные нужны для выполнения соответствующей задачи.

Для работы сайта и обработки заявок мы используем ООО "Тильда". Если сервис обрабатывает данные по нашему поручению, условия обработки и требования к защите данных определяются договором с ним.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт мы используем базы данных на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

4. Сроки хранения и защита данных
Данные из заявок на обратный звонок, консультацию и обратную связь хранятся 3 рабочих дня. Данные из заявок на расчёт стоимости и вызов замерщика хранятся 7 рабочих дней. Данные из заявок на рассрочку хранятся 3 рабочих дня.

После достижения цели обработки или отзыва согласия мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в порядке и сроки, установленные законом, если отсутствует другое законное основание для дальнейшей обработки. Мы обеспечиваем уничтожение данных в системах, где они хранятся, и подтверждаем его в установленном порядке.

Для защиты персональных данных сайт vashioknapskov.ru использует защищённое соединение HTTPS, которое шифрует данные при передаче между браузером посетителя и сайтом. Доступ к заявкам предоставляется только оператору и уполномоченным им лицам, которым эти сведения нужны для обработки обращений.

5. Файлы cookie и веб-аналитика
Технические cookie. Сайт vashioknapskov.ru работает на платформе Tilda. Платформа использует необходимые технические cookie для работы сайта и защиты от DDoS-атак. Эти файлы используются независимо от выбора посетителя в отношении веб-аналитики.
Аналитические cookie. Для оценки посещаемости и улучшения работы сайта мы используем Яндекс Метрику. Счётчик может собирать идентификаторы браузера, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте.
Основание обработки. Данные для веб-аналитики обрабатываются на основании согласия посетителя. Вы можете разрешить или отклонить аналитические cookie в баннере на сайте. При отказе счётчик веб-аналитики не запускается.
Сроки хранения. Срок действия зависит от конкретного cookie. Например, cookie _ym_isad действует 20 часов, а _ym_uid — один год. Персональные данные, полученные для веб-аналитики, хранятся до достижения цели обработки или отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше, если закон не предусматривает иного основания для дальнейшего хранения.
Как изменить выбор. Вы можете в любой момент открыть «Настройки cookie» в подвале сайта и отключить аналитические cookie. Ранее сохранённые cookie можно удалить в настройках браузера.

6. Права посетителей и отзыв согласия
Вы можете запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение по электронной почте из раздела 1. Укажите суть обращения и сведения, необходимые для идентификации вашей заявки.

Вы также можете обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд.
Действующая редакция Политики опубликована на странице vashioknapskov.ru/privacy/.